随着电梯品牌行业同质化现象的加深,客户对于产品的需求也越来越多样化,针对安装与维护服务这一块,也有了更深层次的要求。而作为民族知名电梯品牌的西子优耐德,率先持戈试马,致力打造精致化服务。
电梯行业的服务变革,凸显品牌的战略点
在电梯行业具有三十多年制造经验的西子优耐德电梯,凭借前瞻性的眼光,意识到在这个电梯品牌竞争激烈的时代,服务以及成为重要的战略点之一,除了电梯技术的日新月异之外,服务,也应该推陈出新,顺应时代的要求。想要扩展市场,获得客户与使用者的认可,一条适合自己的售后服务体系也是必不可少的。
三大卓越服务,面面俱到步步为营
在走访中,记者了解到,西子优耐德服务网络遍及全球,国内网络涵盖百座城市,可以根据客户的不同需求提供完善的电梯服务。其负责人表示,打造专业服务品牌,树立优质服务声誉,依靠的不仅是优耐德一线维保工程师们,还有优耐德实力雄厚的服务团队所打造的三大精致化服务。
从售前角度出发,西子优耐德为客户提供方案服务,包括维护保养解决方案、现代化更新解决方案、修理升级解决解决方案等,通过一系列方案让客户深入了解,使客户安心。
在安装服务上,优耐德拥有业界数十年安装经验的安装合作伙伴,成功安装过国际一流品牌的诸多经典项目,安装网络遍布全国各地,服务高效、快捷。其过程极其细致,严格按安装工序进行。
在售后上,优耐德具备专业的售后服务体系:电梯智能操作管理系统;标准化的服务团队建设;先进的检测工具应用;畅通的沟通渠道;原厂零部件的供应体系。
面面俱到的精致化服务为优耐德的市场扩张提供了保障,助推了西子优耐德企业的腾飞。
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