7月6日,中联重科环境产业集团2016年“温情关怀 绿动中国”全国品牌巡检启动仪式在麓谷第二工业园举行。此次巡检活动将从长沙启程前往全国20余个省区展开为期2个月的质量检查和服务推广,主要为中联重科所售环卫装备提供免费检修服务,力求给每一位客户提供深层次贴心服务保障。
据了解,此次活动中联重科共派出技术工程师、服务工程师、制造工程师共计36人奔赴全国一线,预计拜访客户200余家,为洗扫车、扫路车、清洗车、压缩式垃圾车、垃圾中转站等环卫装备提供免费检修、零配件更换等服务。
服务队将以湖南中心,分三线路进行全国范围内的产品质量检查,服务推广。第一行动小组沿湖南北上,为湖北、安徽、北京、天津、辽宁等东北地区省份送去服务支持。第二行动小组将前往浙江、江苏、深圳、广州、广西等东南省份,第三行动小组主要负责山西、内蒙古、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等西北地区。
中联重科副总裁、环境集团副总裁陈培亮在启动仪式上表示,“希望大家发扬工匠精神,为客户提供极致的售后服务,无私奉献、竭尽全力,为客户解决问题。同时广泛收集客户对产品的意见和建议,通过后端服务推动前端研发,全面提升产品的质量和性能。”
随后,巡检小组三队队长丁方胜代表行动组全体成员宣誓。中联重科环卫机械公司常务副总经理方国浩为行动小组授旗并激励他们:“希望通过此次巡检活动,进一步巩固中联重科在客户、行业市场中的地位,提升品牌美誉度。”
“今年,中联重科环境集团将通过更加全面、精准、快捷的售后服务,提升我们的服务质量和水平。”中联重科环境巡检小组负责人表示,“此次我们派出的服务人员均是有着多年服务经验的‘精兵强将’,我们相信,此次巡检活动将进一步打造中联重科极致服务的‘金字品牌’。”
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