2016年4月11日-德国慕尼黑-柳工与康明斯正式签订了一份服务与配件全球合作协议。该协议首次签于2014年3月，现版对约定区域，机型及海外配件供应链都做了进一步优化。
柳工与康明斯签订服务和配件全球协议
签字仪式在世界顶尖的工程机械展德国慕尼黑宝马展上举行，由双方高管团队见证，负责国际营销业务的柳工副总裁罗国兵先生和康明斯非道路业务执行总监Hugh Foden先生代表各自公司在协议上签字。协议的再次签署标志着柳工和康明斯之间的合资、合作及全球伙伴关系得到加强。
根据协议规定，约定区域和机型的服务和配件供应都将通过柳工的经销商渠道进行管理，康明斯将支持柳工为约定区域代理商提供索赔、技术支持及服务培训；在约定区域，柳工区域配件分拨中心经当地康明斯指定渠道采购，向柳工在该区域内的代理商直接供应约定进口发动机型的配件。这一合作模式的确立，将充分利用彼此的优势资源，实现互赢合作的新突破，优化了配件供应链，提升海外市场售后服务水平。柳工副总裁罗国兵签字后再次强调，“新的协议联合了柳工海外经销商渠道和康明斯分销商的维修技术和配件供应的全球支持资源。有助于我们实现对客户的一站式服务、加快服务响应速度、提高客户满意度。”
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