苏州海马冷链物流有限公司2011年成立以来，一直保持自身的核心竞争力，通过与国内众多优秀企业进行业务互通，不仅建立了完善的业务信息平台，还逐步发展成为一体化的大规模、专业化的第三方物流供应商及供应链管理公司，业务范围已由苏州及华东周边地区辐射至全国。如今，该公司作为冷链物流的一匹“黑马”已成为冷链物流业界学习的楷模。
目前，海马冷链拥有专业的运输车队，主要负责承运冷藏货物业务，设有发往苏南方向的苏州仓和发往苏北方向的南通仓两个物流基地。其中，苏州仓占地面积为1.5万平方米，南通仓占地面积为1万平方米。
该公司根据不同需求实现共配的区域有：苏州、无锡、常州、常熟、昆山、张家港、镇江、南京、南通、泰州、扬州、盐城、淮安、连云港、徐州、湖州、嘉兴、杭州等城市，目前还在持续扩展中，外埠区域还增加山东、广州、武汉等联营公司。并根据城市配送需要及时调配各种不同冷链运输车型。
海马冷链不仅实现了城际之间的干线运输，更精准于城市的配送业务，真正地解决了城市“最后一公里”难题。
面对生鲜食品行业，该公司为客户提供冷运到店、冷运专车、冷运仓储、冷运零担、生鲜速配的服务，形成了仓配一体、全程冷链、全程监控、时效承诺、主动跟进、安全保障、系统化管理等专业服务的运营格局，并与杭州味全、上海光明乳品、南京旺旺等几十家知名企业建立了长期稳定的合作关系，深受广大客户的信赖。
该公司市场总监向记者表示，公司以“系统化管理、精心服务”为经营理念，致力于中国冷藏运输业的完善与发展。系统化管理主要围绕建立现代企业制度，实现科学管理的新方法，在管理创新方面进行积极探索，认真研究和借鉴冷链行业成功企业的经验，并提高自身的开发创新能力与市场竞争能力;精心服务方面主要是坚持专业至上，科学的标准流程，高效的团队协作，严格的服务标准，责任细化到人，奉行“客户至上”的精神，为客户提供周到、贴心的服务。
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