很多人网购几个小物件，包装却是实物本身的几倍重量和大小。过度包装的快递真的无法避免吗?记者调查发现，顾客怕东西损坏，商家也怕东西损坏，快递更怕承担责任，于是乎，谁都不敢少了这过度的包装，随之带来的快递包装垃圾的处理问题却没有受到应有的重视。如何减少包装垃圾，似乎成了一个棘手的难题。
消费者：包装不够东西坏了怎么办
“网购达人”遍布南京城，有时一天收上三五个快递都不是问题，而堆积在家门口和办公室外的快递盒也就时常堆积成了小山。对于过度包装的快递盒，消费者认为是必要的，因为必须要保护好里面的商品。
市民于洁几乎每周都有快递上门。最多时一个月有30多件包裹需要签收。
提及快递包装，她说现在各家快递公司的包装大同小异，普通物件一般都是“纸箱(或封套)+气泡垫+塑料袋”，易碎品包装会比较严实。“我觉得是必须的，万一坏了谁担这个责任?所以过度包装也没有办法。”她告诉记者。
她认为，快递包装是评价购物体验的重要标准，直接关系到网购的“安全感”。至于包装垃圾，她说自己有时会当垃圾桶放些垃圾过几天扔掉，或者扔给单位的清洁员大妈回收。
电商：怕消费者投诉怕快递太暴力
作为包装的“执行者”，电商经营者是否可以做到减少包装，记者采访得到的答案是“不可能”，几家商户负责人都告诉记者，为了不影响商品和消费者体验，包装必须确保“安全”。
做服装生意的苏欢告诉记者，一个快递包装盒的成本从一块到几块钱不等，根据盒子大小重量和质量来定，她坦言：“有时候买东西就等于买包装了，本来衣服不超重，加上包装，超重了。”
那包装可否适当减少?苏欢告诉记者：“不可能。首先，网上买东西，对我们商家来说，里面的东西不损坏是第一位的，不然损失的是我们。另外，我们也知道有的快递暴力，再好的包装也会被扔变形，不多包一点怎么行?”
而另一位做大闸蟹生意的吴建告诉记者，由于商品的特殊性，他们的一个产品包装成本差一点要八元左右，好的要15元，而这些，他认为虽然浪费很多，但是却“必不可少”。
快递：寄东西的都要我们多包几层
昨天下午，记者来到五老村的一家快递分拣点，这里门口堆放了上百件即将被配送的快递货物，而快递员告诉记者，这就是每天的常态，他们也都知道每一件快递，包装都占了很大的比重。
一位不愿意透露姓名的快递员告诉记者，市民过来寄东西，或者上门寄件，有的是自己已经大包小包包好，还有的就是要求他们必须包裹严实不能损坏。
“我们得顺应客户的要求，尤其是易碎品，肯定需要多包几层，普通的物品不是客户特殊要求的话，我们就按标准包装寄送。”他告诉记者。
一位不愿透露姓名的快递企业相关工作人员表示，快递过度包装和垃圾回收利用的问题，基本上大家都还处于“关注阶段”，还没有形成明确的可以操作的体系，这需要看市民和商家的意愿以及政府层面是否有政策和补贴等。
回收?废品回收站不爱快递包装盒
说起废品回收，当然不能不提废品回收站，记者走访询问发现，他们似乎对快递包装回收并不“感冒”，甚至持“不欢迎”的态度。
在三条巷的一家废品回收站，一位工作人员告诉记者，对他们来说，只要是纸箱子价钱都是一样：两三毛钱一斤。然而，对于快递的包装纸盒，他们并不喜欢，“快递包装太杂了，纸箱上面都是胶，既不好拆又费时间，还是普通纸箱好。”
在永乐南路上的一家废品回收站，工作人员也告诉记者，快递包装的小盒子他们并不愿意回收，“那种盒子不值钱，两毛钱一斤，大的好的四毛钱一斤。”他告诉记者。
采访中，废品回收站都表示，对于快递纸盒，最后都是和别的纸盒一样回收送到加工厂处理。一斤两毛钱，工作人员说差不多一个普通纸盒包装约重一二两，也就是一个的回收价大概是5分钱，可是，使用的成本却是它的几十倍。
专家：推行垃圾分类是当务之急
昨天，记者采访了南京一环卫所相关负责人，他告诉记者，对于快递包装垃圾的处理，现在还没有专门的管理部门，而作为环卫所，主要是处理城市生活垃圾，而要回收再利用快递包装垃圾，就必须依赖于垃圾分类处理，然而执行起来并不容易。
“在一些新小区，垃圾分类做得比较好，会有专门垃圾回收企业处理这类可回收垃圾，但南京众多老小区做不到垃圾分类，环卫方面只有当做生活垃圾一并处理。在我看来，要处理快递垃圾，当务之急是推行垃圾分类。”他表示。
而南京信息工程大学公共管理学院院长、从事环境研究的史军教授告诉记者，对于快递过度包装，首先应该提升各方面的环保意识，从源头上减少使用，各渠道加强沟通，快递避免“暴力”，商家拒绝过度包装，消费者理性看待包装。
另外，他认为相关部门也应该牵头制订针对快递包装垃圾细化的、可操作的法规或条例，明确相关职能部门的权责以进行统一监管。同时，可参照学习国外先进的垃圾分类回收方法，大力宣传提升公民环保意识，同时引导行业避免过度包装，这需要所有人共同的努力。
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