“开通网络视频会议，加强基层员工技能培训。”“地面停车位紧张。”……截至5月17日，塔里木油田“总经理信箱”今年已公开答复员工家属电子信件21封，成为油田在“我为员工群众办实事”实践中与员工家属交流沟通的重要桥梁。
塔里木油田做深做实党史学习教育，落实“第一议题”制度，开展好“我为员工群众办实事”实践活动，积极践行“一切为了大发展、一切为了老百姓”理念，聚焦基层“急难愁盼”，切实解决好员工群众关心关切的问题，密切党群、干群关系，凝聚发展力量。
为群众办实事，关键在于“实”。塔里木油田把“我为员工群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，油田主要领导带队深入生产一线调研，了解员工需求。同时，借助已开设的“总经理信箱”平台，倾听员工群众呼声，狠抓对承办单位的跟踪与督促，耐心贴心为群众办实事、办好事、办身边事，在干部员工中架起一座“连心桥”。
“总经理信箱”实行日审核、阅办、转办、督办制，对政策措施的疑问困惑耐心解答，不回避问题;需转有关部门办理的则立刻转办，并通过信箱统一回复，做到件件有回音，切实用实际行动回应员工关切。一位一线员工由衷地说：“‘总经理信箱’架起了一座油田党工委、油田公司与员工沟通的便捷桥梁，里面反映的事与我们息息相关。这样公开透明的办公形式，咱信得过!”
现在，塔里木油田广大员工家属在生活工作中遇到问题后，都乐于通过“总经理信箱”与油田领导亲切对话，畅所欲言。与此同时，油田领导和各单位、各部门通过信箱了解民生、改进工作、主动服务，解决了一些员工、家属关心关注的问题，在促进和谐油田建设等方面发挥了积极作用。
塔里木油田在“总经理信箱”的基础上，各单位还推出了上门接访、开辟“绿色通道”、设置咨询热线等便民服务措施，进一步增加和畅通干群沟通渠道，温暖了员工的心窝，有利于改进油田各项工作，促进塔里木油气事业进入加快发展的新阶段。
(关键字：塔里木 油田 民心)
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